我在高速十三年
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一晃進(jìn)高速十三年了。8年的收費(fèi)生活，我品嘗到了人生的酸甜苦辣，體會(huì)到了許多不為人知的故事，讓我在感到工作艱辛的同時(shí)，也深刻意識(shí)到使命的崇高。
回想十三年前2000年10月份，為了進(jìn)城，今后給孩子一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,聽(tīng)朋友講大田（臨海北）高速收費(fèi)招人，就試著報(bào)名參考了。筆試考了前三，得意。后參加一個(gè)月軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。沒(méi)想到12月上崗時(shí)將我分配到院橋（臺(tái)州南）收費(fèi)所工作。帶著對(duì)新崗位好奇,我們這批8個(gè)人來(lái)到院橋報(bào)到.先給我們學(xué)習(xí)規(guī)章制度,重點(diǎn)講了嚴(yán)禁侵貪挪用票款、私自放車、挪移監(jiān)控設(shè)施，上崗無(wú)私人現(xiàn)金，收費(fèi)不能離開(kāi)監(jiān)控境頭；講了四班三倒的作息時(shí)間,分班,填履歷表，參觀所貌后,在崗?fù)?shí)習(xí)發(fā)卡，4小時(shí)正規(guī)坐下來(lái)真的腰酸背痛。但想想今后,生活充滿著向往……
收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單平凡，卻也有著數(shù)不盡的艱辛和困苦，身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。發(fā)卡看著簡(jiǎn)單，一句“您好”，“請(qǐng)走好！”但你想不被無(wú)良司機(jī)摸到手，確要技巧。原先我們貨車按噸位，評(píng)目測(cè)，經(jīng)驗(yàn)給司機(jī)發(fā)卡，2類與3類；3類與4類常常為類別發(fā)生口角，有些不道德司機(jī)罵你一句tmd，算輕的，有的會(huì)吐口水，但世上還是好人多，好的司機(jī)會(huì)向我們問(wèn)好，有的笑笑，有的會(huì)問(wèn)：“同志,開(kāi)水有嗎”我會(huì)熱誠(chéng)倒入開(kāi)水，“新來(lái)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)。”“是的，我臉上有寫著嗎？”,我們寒暄著……司機(jī)問(wèn)路特別多，因我們?cè)簶蛴兄鞲闭荆酝具M(jìn)出也比其他所多。機(jī)械式的工作，同一天重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作，同一天要重復(fù)不知多少相同的話如：在主站上班發(fā)卡“您好”，“請(qǐng)走好！”、“師傅，請(qǐng)系好安全帶。”、“溫州往哪里走？”“出去,向左往立交橋走，到對(duì)面收費(fèi)站上高速”、“杭州往哪里走？”“對(duì)得，師傅，往寧波方向，但你到臨海北貓貍嶺隧道后有交叉路，請(qǐng)注意方向,……收費(fèi)事就多起來(lái)了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到車子過(guò)來(lái),手就不自主的伸了過(guò)去準(zhǔn)備好接卡,有的司機(jī)路過(guò)收費(fèi)站，很不情愿交錢，遞卡動(dòng)作很慢,我早說(shuō)了你好,他才慢騰騰將卡遞給我,請(qǐng)付xx元,先找一下錢包,再遞交過(guò)來(lái),收你xx元,找你xx元,請(qǐng)走好!才有一個(gè)動(dòng)動(dòng)嘴角開(kāi)走了,一次碰到用硬幣付費(fèi)的,問(wèn)要不要,我說(shuō)要,那時(shí),大家一起數(shù), 數(shù)了十幾分鐘才數(shù)完，司機(jī)得意的開(kāi)走，大部份是一次性錢卡一起遞過(guò)來(lái)的”。類別判錯(cuò)的，我會(huì)讓司機(jī)出具行使證，讓班長(zhǎng)旁站同意后改卡再收費(fèi)，有些卡不可讀；卡丟；同站進(jìn)出；嚴(yán)重超時(shí)；公務(wù)卡過(guò)期的，轉(zhuǎn)借的；假冒綠農(nóng)車；…..社會(huì)上不少人認(rèn)為，收費(fèi)工作十分輕松，其實(shí)不然，我們冬站三九，夏練三伏，特別是臺(tái)風(fēng)季節(jié),獨(dú)自一人坐在崗?fù)ぃ瑳](méi)車，伴隨著我的是傾盆大雨，呼嘯風(fēng)聲，依然堅(jiān)守崗?fù)ぁＲ蛱厥馇闆r封道的時(shí)候我會(huì)為不斷前來(lái)咨詢的司乘人員作答,請(qǐng)耐心等待,交警通知監(jiān)控后,馬上開(kāi)通，有急事的司機(jī)請(qǐng)走國(guó)道，再到xx上高速，需要開(kāi)水的這里有，熱情周到地為司乘人員排憂解難。不僅如此，過(guò)往車輛帶來(lái)的灰塵和不停排放的廢氣，我們每天吸入，只是同事間會(huì)相互提醒少吃皮蛋，身體不缺鉛。
但生活是現(xiàn)實(shí)的，四班三倒對(duì)一個(gè)杜橋來(lái)，家中還有3歲小孩的我曾經(jīng)也想過(guò)放棄，后來(lái)與家人商量后，答案是孩子會(huì)長(zhǎng)大的，沒(méi)高學(xué)歷找工作是困難的，辛苦是短暫，想想機(jī)械式操作下班后是無(wú)壓力的，所以就堅(jiān)持著。晚上伴著星星，月亮，有空時(shí)，背對(duì)背聊聊家事。日子就這樣一天一天的過(guò)，在平凡的崗位上做平凡的事,堅(jiān)持不論干什么，在工作中嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作勤勤懇懇。06年7月25日當(dāng)上班長(zhǎng)了，開(kāi)始到副站上班。入口小車多，出口大貨多，特別是下半夜。,記得有次凌晨2:50左右停電,ups壞了，收費(fèi)系統(tǒng)癱瘓,副站車又多,喇叭聲劃破夜空，馬上向監(jiān)控匯報(bào)情況，叫來(lái)班員，領(lǐng)導(dǎo)同意后上報(bào)監(jiān)控中心，實(shí)行手工票收費(fèi)，上下合作，由駕駛員自報(bào)入口站名，一個(gè)登記卡號(hào)、入口站、車型、收費(fèi)金額、車牌；監(jiān)控查站名代碼，金額；我報(bào)站名、收費(fèi)，一個(gè)維護(hù)秩序，就這樣一直干到早上8點(diǎn)后市電恢復(fù)正常。填寫好定額發(fā)票日?qǐng)?bào)表才下班。作為收費(fèi)班長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)班員積極主動(dòng)配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
08年3月份 到監(jiān)控崗位上班，能自覺(jué)對(duì)監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的特殊事件嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)如實(shí)記錄一切，對(duì)沖卡逃費(fèi)車輛及時(shí)記錄，及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控中心，對(duì)沖卡車上報(bào)，通過(guò)車牌號(hào)碼查詢，確定車主聯(lián)系電話，使其速回所內(nèi)補(bǔ)交通行費(fèi)，，對(duì)拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；對(duì)出現(xiàn)在收費(fèi)廣場(chǎng)的外來(lái)車輛或人員，及時(shí)詢問(wèn)班長(zhǎng)及保安，并提示他離開(kāi)收費(fèi)區(qū)域及車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)違規(guī)綠農(nóng)車、超時(shí)車、換卡車及方向車輛拒不交費(fèi)或有爭(zhēng)議的，及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，對(duì)堵車情況及時(shí)疏通，確保收費(fèi)工作正常運(yùn)行。對(duì)亭內(nèi)收費(fèi)及廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)收費(fèi)員發(fā)票和錢款仔細(xì)查看，避免錯(cuò)找，提示收費(fèi)人員規(guī)范使用文明用語(yǔ)，對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件進(jìn)行監(jiān)視，積極配合公安人員調(diào)閱錄像資料；積極開(kāi)展收費(fèi)內(nèi)部稽查工作，完善制度；積極采取各項(xiàng)措施來(lái)堵漏增收，避免通行費(fèi)流失，對(duì)在工作中不負(fù)責(zé)或疏忽大意的個(gè)別人員及時(shí)提醒，促使其加強(qiáng)責(zé)任心，做到賞罰分明。
2012年7月份有幸調(diào)入公司審計(jì)部工作，兼職檔案員、作好每月考勤及本部門預(yù)算工作，面對(duì)一切都是新的開(kāi)端。在同事們的幫助與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷中，我體會(huì)工作的快樂(lè)，決心用努力工作來(lái)報(bào)答大家。截止目前我參加了3個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作，分別對(duì)臨海南收費(fèi)所,大溪收費(fèi)所開(kāi)展審計(jì)；黃土嶺隧道所隧道設(shè)施零配件等管理的后續(xù)審計(jì)調(diào)查。我們重點(diǎn)審計(jì)了通行費(fèi)及實(shí)物資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管控。抽查了部分通行費(fèi)收入從現(xiàn)場(chǎng)收取到銀行上門收款各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的臺(tái)帳及錄像資料、查看了固定資產(chǎn)和低值易耗品等管理及維護(hù)臺(tái)帳、并查閱了兩個(gè)收費(fèi)所的相關(guān)文件資料。通過(guò)具體的審計(jì)工作實(shí)踐，使我對(duì)審計(jì)工作有了初步的了解。但是自己身上還存在許多不足，新崗位的專業(yè)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)要求高，要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識(shí)還很多，離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還遠(yuǎn)。本人會(huì)珍惜崗位多多學(xué)習(xí)。
朱海燕
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