尋找股東點滴 |
| 發布日期：2015-10-01 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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尋找股東點滴
做任何事情，不管你做得成還是做不成，態度很重要。我對此深信不疑。自2月28日下午，公司對我們股權部全體人員進行了座談。我感觸頗多。作為股權部的一員，我們應該考慮得遠一點，更積極一點，更主動一點，在公司“三次創業”中發揮積極作用。
工作閑暇之余，多思考一些與工作有關的事情，多一些工作計劃，如從服務好股東、開拓項目等方面入手，不斷創新工作思維，鞏固完善工作機制，努力提高工作質量和服務質量，緊緊圍繞公司的目標任務而展開工作，業務工作開展得有條不紊。
在工作中，很多事情不是一成不變的，我們經常會遇到一些預想不到的困難，大概是地域差異，股東的性格不一，不同的股東采用不同的調解方法，這就需要發揮自己的主觀能動性，做好解釋工作，來緩和股東們的情緒。我們要適應公司的每個需求，要勝任每一個工作需要不斷地主動學習，主動出擊。近期，在做好臨柜服務的同時積極主動同股東進行聯系。我們溫嶺代理點通過臨柜服務、電話聯系、上門宣講、個人渠道等多種渠道和方式同未確權股東和分紅未領股東進行聯系。7月份溫嶺市人民醫院的一名股東過來辦理分紅業務，我們把衛生系統的名單讓其帶回單位進行聯系，陸續有股東過來辦理分紅，但是好景不長，總體上來辦的人沒有預期的多。我決定主動出擊，登門拜訪。于是去了溫嶺市婦幼保健院、溫西醫院等一些衛生院尋找股東，在醫院辦公室主任那里取得了一些收獲。去溫嶺教育局收集老師的相關信息資料，把取得的股東聯系方式通過傳真的形式發放到各單位。對于分紅未領股東，由于這類股東存在兩種情況，一種是股東銀行帳號銷戶或者帳號變更未及時到代理處辦理帳號變更業務；另外一種是股權系統中的股東姓名與銀行登記的姓名不一致；我們根據股東的實際情況，通過掌握的聯系方式一一進行通知，要求他們盡快辦理相關業務。
服務股東工作中，無論股東股數多少，地位、文化程度高低如何，我們都耐心細致向其詳細介紹業務操作流程。對于年老眼花及文化程度低的股東主動代筆，對不理解、不了解政策法規和操作流程的股東進行詳細解答，對股東提出的問題和質疑在不泄露公司機密的前提下進行解答。股東聽了我們的介紹后，對公司領導的經營思路和工作措施表示贊許，對公司的前景充滿信心。與股東們建立了良好的關系，在一定程度上提升了公司的形象。
我想，不管我們的夢想是什么，只有帶著淡然的態度，做好當前的事情，才能如愿以償。
周海君
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